金融機関コード0162
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【
南都銀行アプリ
】
Q
複数口座を持っていますが、利用している口座全てを南都銀行アプリで利用することが可能ですか。
A
お持ちの普通預金1口座を登録いただくことで、ご本人名義の口座は自動的に連携されます。ただし、外貨預金、投資信託等一部ご利用いただけないサービスが有ります。 ※スマホ1端末につき、...
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南都銀行アプリ
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アプリ全般
【
南都銀行アプリ
】
Q
南都銀行アプリの利用登録ができません。
A
①メイン口座に登録しようとした普通預金口座でキャッシュカードを発行していない。 南都銀行アプリは、南都銀行のキャッシュカードが発行された普通預金口座(決済用普通預金・総合口座の普...
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南都銀行アプリ
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アプリ全般
【
南都銀行アプリ
】
Q
利用推奨環境について教えてください。
A
iOS 15.0 以降、Android OS 11.0 以降(2025年7月現在)
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南都銀行アプリ
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アプリ全般
【
南都銀行アプリ
】
Q
南都銀行アプリの利用を停止したい。
A
アプリホーム画面から、登録情報・支払限度額→当人認証サービス設定→Trust Idiom情報を開く→TrustIdiomアカウント確認画面より、(画面下部)口座連携解除より解除することが可能です。※もしく...
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南都銀行アプリ
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アプリ全般
【
<ナント>Cotoca VISAデビット
】
Q
<ナント>CotocaVISAデビットのキャッシュバックされるタイミングはいつでしょうか。
A
・前月1日から月末までのご利用金額の 0.2%(入会月及び翌々月末までは0.5%)を毎月 11 日(銀行休業日の場合は翌営業日)に決済口座に入金いたします。
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<ナント>Cotoca VISAデビット
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キャッシュバックについて
【
<ナント>Cotoca VISAデビット
】
Q
<ナント>Cotoca Visaデビットを利用したのですが、キャッシュバックされません。
A
以下の理由が考えられますのでご確認ください。 ・<ナント>CotocaVISAデビットが解約されている場合。 ・普通預金口座が解約されている場合。 ・キャッシュバック額計算日までに当行...
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<ナント>Cotoca VISAデビット
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キャッシュバックについて
【
<ナント>Cotoca VISAデビット
】
Q
<ナント>Cotoca VISAデビットカードに保険はついてますか。
A
<ナント>Cotoca VISAデビットカードの付帯保険は以下の通りです。 ●お買物安心保険(動産総合保険) <ナント>Cotoca VISAデビットを利用して海外で購入された商品の破損、盗難等による...
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<ナント>Cotoca VISAデビット
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利用について
【
<ナント>Cotoca VISAデビット
】
Q
<ナント>Cotoca VISAデビットカードを紛失・盗難に遭った場合はどうすればよいでしょうか。
A
カードの紛失または盗難に遭われた場合には、速やかに下記VJデビット紛失盗難受付デスクまでご連絡ください。 【VJデビット紛失盗難受付デスク】 0120-989-789 東京(03)6627-4398 大...
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<ナント>Cotoca VISAデビット
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利用について
【
<ナント>Cotoca VISAデビット
】
Q
<ナント>Cotoca VISAデビットカードが届かない場合、どうすればよいでしょうか。
A
当行へお届出頂いているご住所が、現在のお住まいのご住所と相違している場合があります。 住所変更のお届出をいただいていない場合は、更新カードがお届けできません。 お手元に届かない...
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<ナント>Cotoca VISAデビット
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利用について
【
<ナント>Cotoca VISAデビット
】
Q
<ナント>Cotoca VISAデビットを解約する場合は、どうすればよいですか。
A
<ナント>Cotoca VISAデビットカードを解約する場合、南都カードサービスへご連絡ください。 ※決済口座(普通預金口座)の解約については、銀行窓口でのお手続が必要となります。 【南都カ...
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利用について
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