金融機関コード0162
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【
<ナント>教育資金贈与専用口座
】
Q
本制度が適用される期間はいつからいつまでですか
A
2013年4月1日から、2026年3月31日までに行われる贈与が対象となります。
よくあるご質問
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<ナント>教育資金贈与専用口座
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制度全体に関するQ&A
【
<ナント>教育資金贈与専用口座
】
Q
「教育資金の一括贈与に係る贈与税の非課税制度」とはどのようなものですか
A
2013年4月1日から2026年3月31日までの間、贈与者(祖父母さま等)から受贈者(お孫さま等)に対して、教育資金に充てるための金銭を一括して贈与し、受贈者の名義で新たに開設された口座にお預入...
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<ナント>教育資金贈与専用口座
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制度全体に関するQ&A
【
<ナント>Web-ビジネスバンキング(国内版)
】
Q
スマートフォン認証の通知が届かないがどうすればよいか?
A
1分間待っていただくと、PC画面が切り替わります。切り替わり後の画面で「スマートフォン認証でログインできない場合はこちら」をクリックいただくとOTP(ワンタイムパスワード)入力画面に...
よくあるご質問
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<ナント>Web-ビジネスバンキング(国内版)
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スマートフォン認証について
>
サービス・利用方法等
【
<ナント>Web-ビジネスバンキング(国内版)
】
Q
スマートフォン認証で「システムエラーによりVIP Accessによる認証ができませんでした。(600d)」と表示されログインできない。
A
スマートフォン認証のロックがかかっています。1時間待っていただくとロックは解除されます。スマートフォンの機種変更やVIP Accessの再インストール等を行われている場合は、サービス管理...
よくあるご質問
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<ナント>Web-ビジネスバンキング(国内版)
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スマートフォン認証について
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申込・諸届
【
<ナント>Web-ビジネスバンキング(国内版)
】
Q
スマートフォン認証を利用するスマートフォンを機種変更したり、VIP Access(スマホアプリ)をアンインストールした場合、Web‐ビジネスバンキングは利用できなくなるの?
A
ご利用いただけなくなります。 スマートフォンの機種変更をされた場合は、以下①②どちらかのお手続きが必要です。 ①「VIP Access」アプリのバージョンが最新で、新旧両方のスマートフォン...
よくあるご質問
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<ナント>Web-ビジネスバンキング(国内版)
>
スマートフォン認証について
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サービス・利用方法等
【
<ナント>Web-ビジネスバンキング(国内版)
】
Q
ハードウエアトークンが故障(電池切れなど)しログインできない。
A
お手数をおかけしますが、お取引店に来店いただき申込を行っていただく必要があります。以下、利用再開までの流れとなります。①お取引店にご来店いただき、ハードウエアトークンの申込を行っ...
よくあるご質問
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<ナント>Web-ビジネスバンキング(国内版)
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ワンタイムパスワードとは
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申込・諸届
【
<ナント>Web-ビジネスバンキング(国内版)
】
Q
OTP(ワンタイムパスワード)入力後、「【エラー】OTPが誤っています。ご入力内容をご確認の上再度入力してください。(49b5)」と表示されログインできません。
A
理由として以下が考えられます。①OTPの入力値が誤っている。(サートネチズンとVIP Access Desktopの勘違いなど)②いつもと異なるPCを利用している。③いつもと異なるwindowsアカウントでPCにロ...
よくあるご質問
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<ナント>Web-ビジネスバンキング(国内版)
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ワンタイムパスワードとは
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申込・諸届
【
<ナント>Web-ビジネスバンキング(国内版)
】
Q
個別に購入して使用している「saat Personal」(サートパーソナル)でOTP(ワンタイムパスワード)を利用するにはどうすればいいの?
A
サート・サポートセンター03-3570-5286(受付時間 月-金曜日 8時~22時、土・日曜日 8時~19時、祝日、年末年始(12月29日~翌1月3日)は除く)へご連絡ください。
よくあるご質問
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<ナント>Web-ビジネスバンキング(国内版)
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ワンタイムパスワードとは
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サービス・利用方法等
【
<ナント>Web-ビジネスバンキング(国内版)
】
Q
OTP(ワンタイムパスワード)の回数同期ズレが起きたことは、どうすればわかるの?
A
生成ソフトに表示されているOTP No.を認証画面に正しく入力しているにもかかわらず入力誤りのエラーメッセージが表示される場合は、回数同期ズレの状態といえます。 この場合には、同期ズレ...
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<ナント>Web-ビジネスバンキング(国内版)
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ワンタイムパスワードとは
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サービス・利用方法等
【
<ナント>Web-ビジネスバンキング(国内版)
】
Q
saat netizen(サート・ネチズン)をアンインストールすると、保存されたトークンIDは無効になるの?
A
トークンIDは無効となりません。何らかの事情でサート・ネチズンをアンインストールし、その後サート・ネチズンを再インストールした場合には、トークンIDは自動的に引き継がれることになり...
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ワンタイムパスワードとは
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サービス・利用方法等
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