金融機関コード0162
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Q

スマートフォンの機種変更にあたって必要な手続きはありますか。

A
機種変更をされる際にはお手続が必要になります。

①電話番号の変更があり、旧端末で南都銀行アプリを操作できる場合
 こちらより操作方法をご確認ください。

②機種変更にあたって電話番号の変更があり、旧端末で南都銀行アプリの操作ができない場合
 別途お手続が必要になります。以下のヘルプデスクまでお問い合わせください。
 ■南都銀行アプリ ヘルプデスク:(0120-710-397)
 【受付時間】
  平日  9:00 ~ 21:00
  土日祝 9:00 ~ 17:00
  フリーダイヤルがご利用いただけない場合は0956-59-9875へご連絡ください。

③電話番号の変更はないが、南都銀行アプリのパスワードを覚えていない場合
  こちらより操作方法をご確認ください。

④電話番号の変更はなく、旧端末で南都銀行アプリの操作ができる場合(南都銀行アプリのパスワード入力要)
  こちらより操作方法をご確認ください。

⑤電話番号の変更はないが、旧端末で南都銀行アプリの操作ができない場合(南都銀行アプリのパスワード入力要)
  こちらより操作方法をご確認ください。

※南都銀行アプリのパスワード・・・南都銀行アプリ初回利用時に登録する当人認証サービス(Trust Idiom)のパスワード
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