金融機関コード0162
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Q
OTP(ワンタイムパスワード)の回数同期ズレが起きたことは、どうすればわかるの?
A
生成ソフトに表示されているOTP No.を認証画面に正しく入力しているにもかかわらず入力誤りのエラーメッセージが表示される場合は、回数同期ズレの状態といえます。 この場合には、同期ズレ補正の操作を行う必要があります。
操作方法については下記にお問い合わせください。
<ナント>ダイレクト ヘルプデスク
0120-710-256
(受付時間/平日9:00~21:00、土日祝9:00~17:00)
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関連FAQ
Q
OTP(ワンタイムパスワード)の回数同期ズレはどのような時に発生するの?
Q
OTP(ワンタイムパスワード)を利用しているパソコンを買替えなどで変更する場合には手続きが必要なの?
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