金融機関コード0162
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Q

スマートフォン認証を利用するスマートフォンを機種変更したり、VIP Access(スマホアプリ)をアンインストールした場合、Web‐ビジネスバンキングは利用できなくなるの?

A
ご利用いただけなくなります。
スマートフォンの機種変更をされた場合は、以下①②どちらかのお手続きが必要です。

①「VIP Access」アプリのバージョンが最新で、新旧両方のスマートフォンにアクセスできる場合は、「VIP Accessクレデンシャル」を新しいスマートフォンに移行することができます。
※操作手順については「VIP Access」アプリを開き、左上のメニューから「クレデンシャルの移行」を参照願います。

②<ナント>Web-ビジネスバンキングのログイン画面からサービス管理責任者によるOTPの利用中止の操作が必要となります。(ご来店によるお手続きも可能)
※利用中止後の新しいスマートフォンでの利用登録に関してこちらを参照願います。
参考になりましたか?
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