金融機関コード0162
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Q
OTP(ワンタイムパスワード)がロックして使えない場合には、どのような手続きをすればいいの?
A
以下のお手続きをいただければ、OTPのロックが解除されます。
※OTPエラー画面の「ロック解除」ボタンを押下し、ロック解除画面にて
「トークンID」を入力すると、登録メールアドレスに「解除コード」が送信されますので、
受信した「解除コード」を所定欄に入力いただくことで、ロックが解除されます。
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関連FAQ
Q
OTP(ワンタイムパスワード)を利用しているパソコンを買替えなどで変更する場合には手続きが必要なの?
Q
職場と自宅の両方のパソコンから、OTP(ワンタイムパスワード)を使って<ナント>Web-ビジネスバンキングを利用できるの?
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